Библиотека по естественным наукам Россий­ской академии наук (БЕН РАН) была создана в 1973 году. В Постановлении Президиума АН СССР № 226 от 22.03.1973 года об организации библиотеки ука­зано, что ее основная задача — информационно­библиотечное обслуживание «ученых и специали­стов в области естественных наук с использованием механизации и автоматизации процессов…». В этом же постановлении указывается, что в состав БЕН включаются библиотеки «московских и под­московных институтов АН СССР естественнонауч­ного профиля». Кроме того, на БЕН были возло­жены задачи централизованного комплектования и обработки литературы в интересах еще более 150 библиотек, являющихся структурными под­разделениями академических институтов. Таким образом, в 1973 году во главе с БЕН была создана централизованная библиотечная система (ЦБС), включающая более 200 библиотек, 50 из которых организационно входят в состав БЕН. ЦБС БЕН РАН остается вплоть до настоящего времени самой крупной и развитой в стране централизованной системой научных библиотек.

В середине 1970-х годов в основе обслуживания ученых лежали средства «оперативной полигра­фии» — БЕН обрабатывала доступные ей научные издания, выпускала на своей полиграфической базе различные тематические указатели и рассы­лала их по академическим организациям. В библи­отеке был установлен ряд копировальных аппара­тов, и сотрудники Академии наук могли заказать и бесплатно получить копии необходимых им статей из журналов, поступающих в БЕН (в этот период би­блиотека выписывала и получала по международ­ному книгообмену более 3000 наименований науч­ных журналов многих стран мира). Ограничениями по количеству заказанных копий служило количе­ство страниц, выделяемых для каждой академиче­ской организации.

Понимая, что будущее информационного обе­спечения науки связано с развитием вычисли­тельной техники, руководство БЕН уже в 1974 году создало в структуре библиотеки отдел автомати­зации, который был укомплектован высококвали­фицированными специалистами в этой области. К 1978 году, когда БЕН получила и установила у себя электронно-вычислительную машину ЕС-1022, в библиотеке были разработаны концепция ав­томатизации, техническое задание и технический проект пускового комплекса комплексной автома­тизированной системы (АС «Наука»), который был внедрен в промышленную эксплуатацию как часть Государственной системы научно-технической ин­формации в 1980 году. Одним из основных направ­лений автоматизации в рамках пускового ком­плекса было автоматизированное обслуживание ученых в рамках избирательного распространения информации (ИРИ) на базе магнитных лент ВИНИ­ТИ, содержащих сигнальную и реферативную ин­формацию по всем областям естественных и точ­ных наук. Технология этого сервиса базировалась на использовании вычислительной техники БЕН и обслуживаемых институтов, в каждом из которых существовали в то время вычислительный центр и ЭВМ серии ЕС. Принципы работы этой системы ИРИ достаточно подробно описаны в [1–3], поэтому мы на них останавливаться не будем, отметим лишь, что технология ИРИ, разработанная в БЕН, была признана ГКНТ СССР типовой в масштабах страны и была внедрена в ряде крупных библиотек, цен­тров НТИ и университетов.

Дальнейшее развитие сервисов БЕН соответ­ствовало развитию вычислительной техники, сете­вых технологий, электронных публикаций. Основ­ные этапы этого развития отражены в [4, 5]. Здесь мы рассмотрим современное состояние системы сетевых сервисов, предоставляемых БЕН РАН сво­им пользователям. Основой этой системы являет­ся сайт БЕН РАН (http://www.benran.ru), на котором, наряду с информацией о БЕН РАН, ее научной дея­тельности и мероприятиях, организуемых библио­текой, представлены следующие основные группы ресурсов, описание которых приводится ниже:

Этот раздел включает три вида каталогов: сво­дный каталог журналов ЦБС БЕН РАН; сводный ка­талог книг и продолжающихся изданий ЦБС БЕН РАН, имидж-каталог зарубежных книг, имеющихся в фондах Центральной библиотеки (ЦБ).

Сводный каталог журналов является результа­том работы технологического комплекса, обеспе­чивающего автоматизацию всех технологических процессов, связанных с заказом, регистрацией по­ступлений и обработкой журналов, поступающих в ЦБС БЕН РАН [6], он отражает все выпуски печат­ных журналов, поступающих во все библиотеки ЦБС БЕН РАН, начиная с 1990 года. Пользователь, перейдя по ссылке на первую страницу этого ката­лога и далее на его описание, увидит текст, отра­жающий текущее состояние каталога, а именно (на момент написания данной статьи):

«Каталог отражает журналы, имеющиеся в фон­дах ЦБС БЕН РАН. В нем отражены все журналы России и ближнего зарубежья, имеющиеся начи­ная с 1994 года, остальные начиная с 1990 года. По ряду отделений БЕН РАН отражены журналы более ранних годов издания. На текущий момент каталог содержит: наименований журналов 8229, выпусков 765 607, экземпляров 2 127 909. Кроме того, в ката­логе представлены сведения о 6057 журналах, до­ступных читателям БЕН РАН в электронном виде.»

Поисковый интерфейс каталога [7] позволяет выбирать журналы из алфавитных списков назва­ний (с учетом их изменений, слияний и разделений журналов); искать журналы по фрагментам назва­ний (с возможностью правого усечения), странам, тематике, с различными условиями вхождения за­данного текста в заглавие, с использованием опе­раторов булевой логики и учетом наличия доступа к электронным версиям. Пользователь может ис­кать журналы во всей ЦБС или ограничиться нуж­ной ему библиотекой, выбрав ее из списка; может выбрать интересующий его интервал годов.

В таблице приведен результат поиска журналов в ЦБС, в название которых входят термины «нано» или «nano», в интервале годов 2014–2016. Таких жур­налов оказалось 31; 16 зарубежных и 15 российских.

Как видно из приведенной таблицы, из зарубеж­ных журналов только три имеются в ЦБС БЕН РАН в печатном виде (один за 2014–2015 гг., другой — за 2007–2014 гг., третий — за 2008–2014 гг.), остальные журналы доступны в сетевом режиме. Отечествен­ные же журналы имеются в печатном виде, хотя и не за все годы. Последнее объясняется прекра­щением целевого финансирования БЕН РАН на приобретение информационных ресурсов начиная с 2016 года; библиотека получает их только в рам­ках обязательного экземпляра (отечественные из­дания) и по национальной подписке (доступ к сете­вым версиям зарубежных журналов).

Каждое наименование журнала в таблице явля­ется активной ссылкой, перейдя по которой поль­зователь увидит страницу с указанием конкретных выпусков журнала, каждый из которых, в свою оче­редь, является активной ссылкой, указывающей на конкретные библиотеки, имеющие данный вы­пуск. Если журнал доступен в сетевом режиме, на странице его выпусков будет дана ссылка на этот журнал на сайте поставщика. Для примера на рис. 1 показана страница журнала Journal of Nanoparticle Research. Этот журнал доступен для пользовате­лей БЕН РАН на сайте eLIBRARY и в издательстве Springer.

Перейдя по ссылке SPRINGER, пользователь сразу же попадает на страницу данного журнала (https://link.springer.com/journal/11051).

Перейдя по ссылке на eLIBRARY, пользователь попадает на страницу данного журнала (https://elibrary.ru/title_about.asp?id=1470). Далее он может получить нужные ему сведения, использовав ин­струментарий eLIBRARY.

Сводный каталог книг и продолжающихся изда­ний ведется с 1993 года и отражает все непериоди­ческие издания, поступившие в ЦБС БЕН РАН. Его информационная основа формируется в процессе автоматизированной обработки поступающих мате­риалов средствами разработанного специалистами БЕН РАН программного комплекса «Библиобус» [8].

Особенностям каталога БЕН РАН в последние годы посвящен ряд отечественных [9, 10] и зару­бежных [11, 12] публикаций. Каталог представляет собой развитую информационно-поисковую систе­му, в основе построения которой лежит принцип, согласно которому библиотечный каталог должен предоставлять пользователю ВСЮ ту и ТОЛЬКО ту информацию, которая соответствует запросу. В от­личие от большинства интернет-каталогов библи­отек каталог БЕН РАН предоставляет возможность использования при составлении запросов опера­торов булевой логики (рис. 2), обладает устойчиво­стью к перестановке в запросе фамилий и иници­алов авторов и наличию или отсутствию пробелов между ними (например, Келдыш М.В. или М.В. Кел­дыш), обеспечивает сортировку результатов поис­ка по годам изданий или заголовкам библиогра­фических описаний; позволяет искать издания как в ЦБС БЕН РАН в целом, так и в фондах заданной библиотеки; позволяет искать только издания, имеющие ссылки на их электронные копии. В ка­талоге реализован тематический поиск изданий, базирующийся на специальной разработанной специалистами БЕН РАН надстройке над системой УДК [13]. В качестве результатов поиска пользова­телю выдаются стандартные библиографические описания изданий, а начиная с изданий, поступив­ших в ЦБС БЕН РАН в 2012 году, и набор сканов об­ложек, титульных листов, страниц с аннотациями и оглавлениями изданий (это не касается авторе­фератов диссертаций).

В качестве примера работы каталога на рис. 3 показана форма запроса и результаты поиска из­даний, связанных с применением нанотехнологий в медицине. Первая строка запроса, содержащая индексы УДК, соответствующие медицине, фор­мируется автоматически при работе с разделом

«Тематический поиск». Результатом поиска по за­просу является 156 записей, включающих, в том числе, авторефераты диссертаций. В правой ниж­ней части рис. 3 представлен фрагмент страницы, открывающейся после перехода по ссылке «Под­робнее…». Она содержит всю информацию, каса­ющуюся данного издания, а также сокращенное название библиотеки ЦБС БЕН РАН, которая хранит издание (в данном случае, ОБН).

Имидж-каталог зарубежных книг содержит от­сканированные карточки традиционного каталога, отражающего все издания, имеющиеся в фонде ЦБ, до 2011 года, когда карточный каталог был «за­морожен». Подробное описание каталога приве­дено в [14].

Пользовательский интерфейс каталога эмулиру­ет работу с традиционным карточным алфавитным каталогом. Пользователь выбирает «ящик» (рис. 4), внутри «ящика» выбирает нужный «разделитель» и далее просматривает на экране образы карточек. Карточки можно увеличивать, просматривать под­ряд и через выбранный интервал в обоих направ­лениях (рис. 5).

Указатели новых поступлений

Указатели новых поступлений, так же, как и ка­талоги БЕН РАН, доступны всем пользователям ин­тернета. В этом разделе сайта, по аналогии с ката­логами, демонстрируются обновляемые один раз в две недели два списка новых поступлений изда­ний в ЦБС БЕН РАН. Первый список содержит ин­формацию о поступивших непериодических изда­ниях с указанием конкретных библиотек, куда эти издания направлены. Второй список содержит пе­речень выпусков журналов, поступивших в ЦБ. На сайте БЕН РАН можно просмотреть архивные мате­риалы, упорядоченные по датам. Этот сервис удо­бен тем пользователям, которые регулярно про­сматривают новые поступления, но по какой-либо причине пропустили те или иные выпуски.

Сервис заказа материалов

Зарегистрированные постоянные читатели БЕН РАН, посетители ЦБ и юридические лица, заклю­чившие договор с БЕН РАН на предоставление ин­формационных услуг, могут заказывать издания или копии их фрагментов, пользуясь специальным сервисом, представленным на сайте библиотеки. Этот сервис реализован в двух вариантах — «Заказ материалов в читальном зале» и заказ материалов по межбиблиотечному абонементу (МБА). Первым вариантом могут пользоваться постоянные читате­ли, зарегистрированные в базе данных читателей БЕН РАН, или посетители ЦБ, получившие разовый читательский билет. Заказ по МБА осуществляют уполномоченные сотрудники организации, заклю­чившей договор с БЕН РАН, которые получают уни­кальные логин и пароль при заключении договора.

Заказ материалов из читального зала осуществляется непосредственно из каталогов после выбора нужного издания. Интерфейс заказа из каталога книг и имидж-каталога аналогичен ин­терфейсу поиска, но на страницах с результатами поиска появляется кнопка «Заказ», после нажатия которой вся информация, необходимая для вы­дачи издания читателю, попадает в базу данных обслуживания читателей. Заказ журналов осу­ществляется через упрощенный интерфейс путем выбора нужного журнала из алфавитного списка с возможностью перехода к журналу по фрагмен­ту названия. Сформировав заказы на все необхо­димые ему издания, читатель может в любой мо­мент времени и в любом месте распечатать заказы в виде принятой в БЕН РАН формы и, приехав в би­блиотеку, получить заказанные издания для рабо­ты в читальном зале.

Если пользователь (постоянный читатель или сотрудник организации, заключившей с БЕН РАН договор на обслуживание) хочет получить издание или копию его фрагмента «на руки», он должен воспользоваться услугами ответственного лица, имеющего права заказа материалов по МБА (для постоянных читателей это сотрудник библиотеки отделения БЕН РАН в соответствующей академи­ческой организации, для внешних пользовате­лей — уполномоченное лицо, выделенное админи­страцией учреждения, где работает пользователь). Сервис «Заказ по МБА» предоставляет постоянным читателям БЕН РАН возможность заказывать из­дания не только из фондов ЦБС БЕН РАН, но и из других отечественных и зарубежных библиотек. Поэтому на его начальной странице предусмотре­на возможность формирования заказа без исполь­зования каталогов БЕН РАН (рис. 6, левая верхняя часть).

Сторонние организации обслуживаются матери­алами только из фондов БЕН РАН. Выдача оригина­лов изданий из фондов ЦБС БЕН РАН постоянным читателям осуществляется бесплатно, а из фон­дов других библиотек — за устанавливаемую ими плату. Предоставление копий материалов явля­ется платной услугой для всех пользователей. За­каз по МБА из каталогов осуществляется через те же формы, что и заказ в читальном зале, но после нажатия кнопки «Заказать» (рис. 6, правая часть) пользователь вводит в открывающуюся страницу уточняющие данные по заказу (рис. 6, левая ниж­няя часть). Среди уточняющих признаков при заказе копии фрагмента издания должен быть хотя бы один из представленного списка (страницы, на­звание статьи, главы, автор статьи). Пользователь также выбирает вид носителя копии; по умолча­нию — любой на усмотрение сотрудников отдела МБА БЕН РАН. Если уточняющие признаки отсут­ствуют, пользователю будет направлен оригинал издания. Обязательным полем при формировании заказа является фамилия читателя, для которого осуществляется заказ.

Информационный раздел «Естественные науки в сети Интернет»

Выполняя функции центра, обеспечивающего информационное сопровождение научных иссле­дований, БЕН РАН поддерживает на своем сайте общедоступный раздел «Естественные науки в сети Интернет». Этот раздел включает подразде­лы: «Стартовые точки», «Новые книги», «Сериаль­ные издания», «Ресурсы открытого доступа».

Подраздел «Стартовые точки» представляет собой совокупность «метауказателей» информационных ресурсов по основным областям естественных наук с добавлением актуальных разделов

«Нанотехнологии» и «Экология». Каждый метауказатель содержит описания и ссылки на «узловые» ресурсы интернета, аккумулирующие разнородную информацию по данному научному направлению.

Содержимое этого подраздела постоянно актуализируется на предмет добавления новых узловых ресурсов и исключения недоступных.

Подраздел «Новые книги» содержит структури­рованную информацию о новых изданиях по тема­тике БЕН РАН, появляющихся на мировом книжном рынке. Информация формируется сотрудниками БЕН РАН на основании обработки доступных пред­ложений отечественных и зарубежных издательств.

Подраздел «Сериальные издания» аналогичен разделу «Стартовые точки», но содержит ссылки на основные мировые издательства, поставщиков и агрегаторов электронных научных журналов.

Подраздел «Ресурсы открытого доступа» содер­жит алфавитный список, описания и ссылки на коллекции полнотекстовых ресурсов свободного доступа в области естественных наук (статьи, мо­нографии, материалы конференций, а также базы данных лабораторных протоколов, дипломных ра­бот, диссертаций и патентов).

Проблемно-ориентированные информационные системы

Одним из направлений развития сервисов БЕН РАН является поддержка проблемно-ориентиро­ванных информационных систем (ПОИС), обеспечивающих сбор, хранение и предоставление наи­более важной для обслуживаемого коллектива ученых по направлениям их исследований. На сай­те БЕН РАН имеются ссылки на две действующие ПОИС по оптоволоконной оптике (http://scirus.benran.ru/forc2/) и истории геологии (http://scirus.benran.ru/higeo/). Хотя по дизайну и наполнению эти системы значительно отличаются, в их основе лежат унифицированный подход и универсальная программная оболочка, разрабатываемые в БЕН РАН [15, 16]. Работы в направлении создания ти­повой ПОИС, включающей не только наполнение и предоставление ресурсов, но и их экспертную оценку учеными, поддерживаются грантом РФФИ (проект 16-07-00450а).

Выше мы рассмотрели лишь основные ресурсы и сервисы, специфичные для БЕН РАН. На сайте би­блиотеки представлены разнообразные информа­ционные материалы, касающиеся сетевых ресур­сов, доступных пользователям библиотеки, списки отечественных журналов, отражаемых в мировых базах данных цитирования; ссылки на поддержи­ваемые БЕН РАН проблемно-ориентированные информационные системы и электронные библи­отеки; материалы научно-информационных се­минаров, организуемых библиотекой, и т. п. Вне рамок настоящей статьи остались разнообразные специальные сервисы, предоставляемые своим пользователям отделениями БЕН РАН в академиче­ских институтах и научных центрах. Они представ­ляют, с нашей точки зрения, значительный инте­рес и могут явиться предметом отдельной статьи.

БЕН РАН является ведомственной библиотекой, ориентированной, в первую очередь, на информационное обслуживание достаточно узкого круга ученых, работающих в академических организаци­ях естественнонаучного профиля московского ре­гиона. В то же время анализ использования серви­сов библиотеки показывает, что они представляют достаточно большой интерес для пользователей из других регионов России и из-за рубежа.

Перспективы развития сервисов БЕН РАН связаны с развитием ПОИС и организацией на их основе комплексного информационного обеспечения на­учных исследований, проводимых академически­ми организациями.